◎本サイトの製品は、ISMのオリジナル製品であり、ライセンス商品ではありません。◎“Nintendo Switch Lite”、“Nintendo Switch”、“WiiU”、“Wii”、“SwitchProコントローラー”、“Joy-Con”は、任天堂の商標または登録商標です。◎“PlayStation5”、“PlayStation4Pro”、“PlayStation4”、“PlayStation3”、“PlayStation2”、“PlayStation”、“PlayStationVita”、“PlayStationVitaTV”、“PSP”、“PSPgo”、“DualSense”、“DUALSHOCK4”は、ソニー・インタラクティブエンタテインメントの商標または登録商標です。◎記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。◎本製品の仕様や外観は、改良のため予告無く変更する場合があります。予めご了承下さい。◎イラストと本製品は、多少異なる場合があります。

株式会社 ISM
〒543-0021
大阪市天王寺区東高津町12-7-704
mail:info@ism-ism.co.jp

ご購入後の保証について

製品に同梱の保証書は、ご購入時のレシートと共に大切に保管しておいてください。
保証書およびご購入時のレシートまたは領収書がない場合は、サポートが受けられなくなりますのでご注意ください。
保証書が無い製品についての保証内容は下記のとおりとなります。

  • 保証内容は日本国内においてのみ有効とします。
  • 保証期間は、ご購入日より1年間です。
  • 保証期間内に正常な使用環境のもとで故障した場合は、無償で修理・交換を行います。
  • 製品によっては製造終了後の修理・交換ができない場合があります。
  • 損傷の激しい故障では修理できない場合があります。
  • 修理を行った際の修理箇所の保証は、修理完了日より3ヶ月となっております。
  • この保証の範囲はご購入いただいたお客様本人に限られ、他の第三者にこの保証を譲渡することは認められません。
  • 保証期間内でも以下の場合は有償修理となります。
  • 保証書が付いている製品において、保証書の提示が無い場合。
  • 保証書の記入漏れ(販売店およびご購入日についてはレシートまたは領収書でも有効)または字句を書き換えられた場合。
  • ご購入時のレシートまたは領収書の提示が無い場合。
  • 不当な使用による故障および損害。
  • 使用上の誤り、その他の機器から受けた障害、または弊社以外での修理や改造、分解による故障および損害。
  • 火災またはその他の天災、公害、塩害、異常電圧などによる故障および損害。
  • 移動、輸送、落下、液体や異物の混入などによる故障および損害。
  • 一般家庭以外(例えば業務用等)での使用による故障および損害。

修理・交換について

  • ご購入日より三ヶ月以内 (保証期間内) は、修理・交換代金、送料は無償となります。弊社保証書の故障内容記入欄にご記入の上、製品・レシート・保証書を一緒に、お客様窓口まで着払いでお送りください。
  • ご購入日より三ヶ月以降一年以内 (保証期間内) は、修理・交換代金のみ無償となります。弊社保証書の故障内容記入欄にご記入の上、製品・レシート・保証書を一緒に、お客様窓口までお送りください。往復の送料はお客様負担となります。
  • ご購入日より一年以降 (保証期間終了後) の修理・交換は有償となります。 弊社保証書の故障内容記入欄にご記入の上、製品・レシート・保証書を一緒に、お客様窓口までお送りください。往復の送料はお客様負担となります。

修理をご依頼される場合について

お問い合わせフォームからお願いします。

◎本サイトの製品は、ISMのオリジナル製品であり、ライセンス商品ではありません。◎“Nintendo Switch Lite”、“Nintendo Switch”、“WiiU”、“Wii”、“SwitchProコントローラー”、“Joy-Con”は、任天堂の商標または登録商標です。◎“PlayStation5”、“PlayStation4Pro”、“PlayStation4”、“PlayStation3”、“PlayStation2”、“PlayStation”、“PlayStationVita”、“PlayStationVitaTV”、“PSP”、“PSPgo”、“DualSense”、“DUALSHOCK4”は、ソニー・インタラクティブエンタテインメントの商標または登録商標です。◎記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。◎本製品の仕様や外観は、改良のため予告無く変更する場合があります。予めご了承下さい。◎イラストと本製品は、多少異なる場合があります。

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