◎本サイトの製品は、ISMのオリジナル製品であり、ライセンス商品ではありません。◎“Nintendo Switch Lite”、“Nintendo Switch”、“WiiU”、“Wii”、“SwitchProコントローラー”、“Joy-Con”は、任天堂の商標または登録商標です。◎“PlayStation4Pro”、“PlayStation4”、“PlayStation3”、“PlayStation2”、“PlayStation”、“PlayStationVita”、“PlayStationVitaTV”、“PSP”、“PSPgo”、“DUALSHOCK4”は、ソニー・インタラクティブエンタテインメントの商標または登録商標です。◎記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。◎本製品の仕様や外観は、改良のため予告無く変更する場合があります。予めご了承下さい。◎イラストと本製品は、多少異なる場合があります。

株式会社 ISM
〒581-0013
大阪府八尾市山本町南4-5-9
mail:info@ism-ism.co.jp

お客様各位

2020年1月20日
株式会社 ISM

Switch/SwitchLite用
「巻き取りUSBケーブルSWLT」
製品不良発生についてのお詫びと製品回収のお願い

 弊社より発売中であるSwitch/SwitchLite用「巻き取りUSBケーブルSWLT」において、一部のSwitch本体で充電ができないという問題が判明致しました。

 当該製品がパッケージ等にて告知しております仕様と異なり、お客様にご迷惑をおかけする可能性があることから、上記対象製品を回収させていただきます。

 当該製品をお持ちのお客様を始め、弊社製品をご愛顧の皆様には大変ご迷惑をお掛けするとともに、弊社製品に対するご信頼を損なうこと、心よりお詫び申し上げます。なお、当該製品をご購入のお客様には全てご返金にてご対応させていただきます。

 お客様、販売店様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無きよう品質の向上を図り、再発防止に万全を期すべく、徹底した品質管理に努めてまいります。何とぞご理解とご協力の程を宜しくお願い申し上げます。今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

〈回収方法〉
 お客様のお手元に対象製品がございましたら、お客様の郵便番号・住所・氏名・電話番号・金融機関名/本・支店名/口座種類(普通/当座)/口座番号/口座ご名義(※口座ご名義はカタカナでの記載をお願い致します。)を記入の上、レシート等の購入証明の画像を弊社メールアドレス宛てに添付し、送付してください。
〈お問い合わせ先〉 mail:info@ism-ism.co.jp